トライアル発注認定事業に認定されました

このたび、カスタマーハラスメント対策専用アプリ「Braven」が、令和7年度千葉市トライアル発注認定事業に認定されました。

Bravenは、窓口業務や訪問対応など、現場で起こりうるカスタマーハラスメントへの備えを目的として開発されたアプリです。

やり取りの記録を通じて、「言った・言わない」の防止や、万が一トラブルが発生した際の事実確認・振り返りを支援し、現場で働く人の安心と安全を守ることを目指しています。

特に、訪問介護や個別訪問を伴う業務では、担当者が密室や1対1の状況に置かれることも少なくありません。Bravenは、そうした現場において、働く人が必要以上の不安を抱えずに業務にあたれる環境づくりに貢献します。

今回の認定を励みに、今後もBravenは、カスタマーハラスメント対策の実効性を高め、現場で働く方々を支える仕組みづくりに取り組んでまいります。

引き続き、ご支援・ご関心を賜りますようお願い申し上げます。